Política de Privacidade do 777io

O 777io, acessível em 777io.cam, está comprometido com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e detalhada, quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma 777io, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Recomendamos que leia este documento com atenção e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma 777io é a empresa operadora do site 777io.cam. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, utilize os canais de contato indicados na seção 13 desta Política.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro e uso da plataforma, coletamos as seguintes informações fornecidas diretamente por você:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Dados de pagamento: chave Pix, dados bancários para TED/DOC (nunca armazenamos dados completos de cartão — esses são tratados diretamente pelos processadores de pagamento certificados PCI-DSS);
• Documentos de verificação: cópia de documentos de identidade e comprovante de residência, quando solicitados durante o processo de KYC (verificação de identidade).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar a plataforma, coletamos automaticamente algumas informações técnicas necessárias para o funcionamento adequado dos serviços:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e interações na plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 6).

2.3 Dados de Transações

Registramos o histórico completo de transações financeiras realizadas na plataforma — incluindo depósitos, saques, apostas e participação em promoções — para fins de segurança, cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas.

3. Finalidades do Tratamento

O 777io utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, disponibilizar acesso aos jogos e às apostas esportivas;
2. Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade dos usuários e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela legislação brasileira;
3. Comunicação: enviar confirmações de transações, notificações de segurança, informações sobre promoções (quando você consente), atualizações de política e respostas ao suporte;
4. Personalização: adaptar a experiência na plataforma com base no seu histórico de uso e preferências, exibindo conteúdos e ofertas relevantes;
5. Segurança e prevenção a fraudes: monitorar atividades suspeitas, detectar tentativas de fraude e garantir a integridade da plataforma;
6. Obrigações legais e regulatórias: cumprir determinações de autoridades competentes, inclusive a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), o Banco Central do Brasil e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
7. Melhoria dos serviços: analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos produtos.

4. Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 777io está fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

5. Compartilhamento de Dados

O 777io não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e sempre com salvaguardas adequadas:

5.1 Parceiros de Pagamento

Compartilhamos os dados necessários para processar transações com os nossos parceiros de pagamento (como processadores Pix, Mercado Pago, PicPay e adquirentes de cartão). Esses parceiros são certificados e tratam os dados com nível de segurança equivalente ou superior ao nosso.

5.2 Provedores de Jogos

Para disponibilizar os jogos de parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros, compartilhamos identificadores anônimos ou pseudonimizados de sessão. Nenhum dado sensível como CPF ou dados bancários é compartilhado com provedores de jogos.

5.3 Autoridades Regulatórias e Judiciais

O 777io pode ser obrigado, por lei ou ordem judicial, a compartilhar dados com autoridades governamentais, incluindo a SPA, o Banco Central do Brasil, o COAF, a Receita Federal e as polícias civil e federal, nos limites da lei aplicável.

5.4 Prestadores de Serviços

Utilizamos fornecedores de tecnologia (como serviços de nuvem, análise de dados e atendimento ao cliente) que podem ter acesso restrito aos dados para desempenhar suas funções. Esses fornecedores estão contratualmente obrigados a tratar os dados com confidencialidade e segurança.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. O 777io utiliza cookies para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a sua experiência.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o site, ajudando-nos a identificar e corrigir problemas.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição.
• Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso e melhorar nossos serviços. Podem ser desativados pelo usuário.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. Para cookies não essenciais, você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção dos Dados

O 777io retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os principais prazos de retenção são:

• Dados de conta ativa: durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a realização da transação, conforme exigências da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Registros de acesso (logs): 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de comunicação de suporte: 2 (dois) anos após a resolução do chamado.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

8. Segurança dos Dados

O 777io adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados dos usuários, na medida necessária para suas funções;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso aos sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de invasão;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicos realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos definidos para notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados, no prazo legal.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao 777io:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail de suporte com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis, conforme a LGPD.

10. Proteção de Menores de Idade

O 777io é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, encerraremos imediatamente a conta e eliminaremos os dados coletados, conforme as disposições legais aplicáveis.

11. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do 777io podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que o nível de proteção dos seus dados seja equivalente ao aplicável no Brasil, incluindo:

• Transferência apenas para países com grau adequado de proteção, reconhecidos pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Obtenção de certificações e normas corporativas globais de privacidade pelos destinatários.

12. Alterações desta Política de Privacidade

O 777io pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 10 (dez) dias de antecedência por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado em sua conta.

A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novas versões desta Política implica a aceitação das alterações realizadas.

13. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o 777io pelos canais abaixo:

• E-mail de privacidade: suporte arroba 777io.cam — assunto: "LGPD — Solicitação de Titular"
• Chat ao vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília)
• WhatsApp: disponível após login na plataforma

O prazo de resposta para solicitações relacionadas à LGPD é de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação completa e devidamente identificada.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, §1º, da LGPD.